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Alertas de operaciones en vivo

Ayuda para navegador y dispositivo

Las notificaciones las entregan su navegador y su dispositivo, no solo CopyX Capital. Si las alertas no llegan, el motivo casi siempre está en alguno de los pasos siguientes.

Las alertas las entrega su navegador, así que algunos ajustes están fuera de CopyX Capital. Abra el que corresponda a su caso.

¿No llega nada?

  1. Compruebe el permiso del sitio: las notificaciones deben estar permitidas para CopyX Capital.
  2. Compruebe que su sistema operativo permite las notificaciones de ese navegador.
  3. En Android, compruebe que «Ahorro de batería» o «Ahorro de datos» no restringen esa aplicación en segundo plano.
  4. En un equipo de escritorio o portátil, vuelva a abrir ese navegador si lo había cerrado: un navegador cerrado retrasa las alertas, no las pierde.
  5. Vuelva a CopyX Capital, abra «Gestionar alertas» y compruebe que siguen figurando como activadas.
  6. Reinicie el navegador, si corresponde.
  7. Solo si nada de esto funciona: desactive y vuelva a activar las alertas de CopyX.

Las alertas no están disponibles en este navegador o modo de navegación. Pruebe con una ventana normal del navegador y revise la configuración de notificaciones de su navegador y de su dispositivo.

CopyX Capital — Ayuda con las alertas