Sie verstehen es. Sie haben es verifiziert. Hier erfahren Sie genau, was als Nächstes zu tun ist.
Fünf Phasen vom ersten Zugang bis zum Gewinn, den Sie ausgeben können. Jede Phase enthält den regulären Ablauf, das passende Tutorial, sofern es eines gibt, was Sie prüfen sollten, wenn etwas nicht funktioniert, und den Weg zu einem Menschen, falls Sie dann noch nicht weiterkommen.
5 Phasen · Anleitung, Schnellhilfe und Eskalation in jeder davon
ZugangEinzahlenAktivierenÜberwachenAusgeben
Wählen Sie eine Phase und sehen Sie die Anleitung, was die Phase abschließt, auf welche Probleme Nutzer tatsächlich stoßen und wo Sie Unterstützung finden. Jede Phase hat einen eigenen Link.
Auswählen & Aktivieren
Wählen Sie die Strategie und Ihre Kapitalverstärkung, weisen Sie Kapital aus Ihrem verfügbaren Guthaben im TAG Wallet zu und bestätigen Sie, dass die Strategie tatsächlich läuft.
Die 4 Anleitungen, aus denen Phase 3 besteht, Schritt für Schritt.
Strategie auswählen und aktivierenDie Einzahlung hat Geld auf Ihr TAG Wallet gebracht. Dies ist der separate Schritt, mit dem es zum Einsatz kommt.
- 1Öffnen Sie CopyX.
- 2Suchen Sie die aktuell freigegebene Strategie.Die derzeit live verfügbare Strategie ist SONIC.
- 3Prüfen Sie die Strategie, bevor Sie Kapital zuweisen.
- 4Wählen Sie 12X – oder 24X, sofern Sie berechtigt sind.
- 5Verwenden Sie für 24X den Exclusive 24X Capital Amplification Code, sofern er verlangt wird.Falls Sie ihn noch nicht haben: Wenn Ihnen jemand CopyX vorgestellt hat oder Ihnen von seinen Erfahrungen berichtet, fragen Sie zuerst diese Person nach dem 24X-Zugang – sie kann Ihnen in der Regel direkt helfen. Wenn Sie direkt zu CopyX Capital gekommen sind oder niemanden fragen können, beantragen Sie ihn über „24X-Zugang erhalten“.
- 6Geben Sie den zu aktivierenden Betrag ein.
- 7Bestätigen Sie die Aktivierung.
- 8Ihr verfügbares Guthaben im TAG Wallet wird der Strategie zugewiesen.
- 9Die Strategie erscheint in Follower Hub.
- 10Bestätigen Sie, dass der Status „Active“ lautet.
- Die Aktivierung greift auf das verfügbare Guthaben im TAG Wallet zurück. Ist das Guthaben nicht vorhanden, kann die Aktivierung nicht abgeschlossen werden.
- Mit der Aktivierung beginnt für das aktivierte Kapital eine 30-tägige Kapitalfrist.
So erhalten Sie den 24X-Zugang24X wird individuell vergeben und nicht frei ausgewählt. Wenn Ihnen jemand CopyX vorgestellt hat oder Ihnen von seinen Erfahrungen berichtet, fragen Sie zuerst diese Person nach dem 24X-Zugang – sie kann Ihnen in der Regel direkt helfen. Wenn Sie direkt zu CopyX Capital gekommen sind oder niemanden fragen können, beantragen Sie ihn über „24X-Zugang erhalten“. Für die Anfrage brauchen Sie drei Angaben – Ihre TAG-CU-Nummer, Ihre ID im CopyX IB Portal und eine E-Mail-Adresse –, und sie wird von einem Menschen geprüft, bevor Zugangsdaten versendet werden.
- 1Fragen Sie die Person, die Ihnen CopyX vorgestellt hat – falls es jemanden gibt.
- 2Andernfalls öffnen Sie „24X-Zugang erhalten“ und geben diese drei Angaben ein.
- 3Wir gleichen sie mit Ihrem Konto ab.
- 4Bei Freigabe erhalten Sie die Zugangsdaten per E-Mail.
- 5Geben Sie sie hier, in dieser Phase, bei der Aktivierung ein.
- Sie werden niemals nach Ihrem Investor-Passwort, Ihrem Master-Passwort oder einem anderen Broker-Passwort gefragt. Wenn jemand oder etwas, das sich als CopyX ausgibt, danach fragt, sind das nicht wir.
12X und 24X – was Sie wählenDie Kapitalverstärkung skaliert das Konto hinter Ihrem Kapital. Sie skaliert Ergebnisse in beide Richtungen – deshalb gelten für die Stufen unterschiedliche Plattformlimits.
- 1Für 12X liegt die Schwelle der CopyX-Plattform für den maximalen Drawdown bei 10%.
- 2Für 24X liegt die Schwelle der CopyX-Plattform für den maximalen Drawdown bei 5%.Das engere Limit besteht, weil dieselbe Bewegung der zugrunde liegenden Strategie es doppelt so schnell erreicht.
- 3Das sind Plattformlimits, die auf das Konto angewendet werden. Sie sind keine historischen Ergebnisse, Prognosen oder Garantien.
- 4Die Performancegebühr beträgt 30% des Trading-Gewinns – 70% des Trading-Gewinns behalten Sie.
Nach der Aktivierung: wie der Normalfall aussieht
- 1Typisch sind etwa 1–2 Trades pro Handelstag.
- 2Es kann Zeiträume ganz ohne Trade geben.Kein Trade ist kein Fehlerzustand. Die Strategie handelt unter ihren eigenen Bedingungen, und das Fehlen von Setups gehört dazu.
- 3Prüfen Sie den Status der Strategie, statt sie danach zu beurteilen, ob schon ein Trade erschienen ist.
Die Strategie ist aktiv und in Follower Hub sichtbar. Als Nächstes: das Konto überwachen und das Kapital verwalten.
- Aktuell freigegebene Strategie auswählen
- 12X oder 24X wählen – zuerst das Exposure verstehen
- Exclusive 24X Capital Amplification Code, sofern erforderlich
- 24X-Zugang erhalten – beantragen Sie ihn, falls Sie ihn nicht haben
- Aktivierungsbetrag eingeben
- Bestätigen, dass die Strategie den Status „Active“ hat
- Auswahlphilosophie für Expert Trader
Im Faktenverzeichnis als ausstehend geführt.
- Risikomethodik je Strategie
Im Faktenverzeichnis als ausstehend geführt.
Mediacenter – demnächst. Die schriftliche Anleitung hier ist der vollständige Ablauf.
Medien öffnenDie Strategie ist in CopyX nicht sichtbar
- Dass Sie CopyX über das verbundene Konto erreicht haben, nicht über eine separate Anmeldung
- Dass KYC abgeschlossen ist
- Dass es sich um das Konto handelt, das über „Register to CopyX“ registriert wurde
Ist das Konto verifiziert und verbunden und erscheint die Strategie trotzdem nicht, eskalieren Sie mit Ihrer Kontonummer.
Sie haben den Exclusive 24X Capital Amplification Code nicht
- Ob Ihnen jemand CopyX vorgestellt hat, der Ihnen den 24X-Zugang direkt verschaffen kann
- Ob Ihnen der 24X-Zugang bereits erteilt wurde
- Dass Sie Ihre TAG-CU-Nummer und Ihre ID im CopyX IB Portal zur Hand haben
Wenn Ihnen jemand CopyX vorgestellt hat oder Ihnen von seinen Erfahrungen berichtet, fragen Sie zuerst diese Person nach dem 24X-Zugang – sie kann Ihnen in der Regel direkt helfen. Wenn Sie direkt zu CopyX Capital gekommen sind oder niemanden fragen können, beantragen Sie ihn über „24X-Zugang erhalten“. Dafür sind drei Angaben und kein Passwort nötig; Anfragen werden manuell geprüft und daher nicht sofort bearbeitet.
Haben Sie eine Anfrage gestellt und ist nichts angekommen, eskalieren Sie unter Angabe der Referenz, die bei der Übermittlung angezeigt wurde.
Der 24X-Code wird nicht akzeptiert
- Dass der Code ohne nachgestelltes Leerzeichen kopiert wurde
- Dass Ihr Konto für 24X berechtigt ist
Berechtigung und Ausgabe des Codes laufen über das CopyX IB Portal. Eskalieren Sie dort und nicht beim Broker.
Aktivierung schlägt fehl – unzureichendes Guthaben im TAG Wallet
- Das verfügbare Guthaben im TAG Wallet, nicht den ausstehenden oder den Gesamtbetrag
- Dass die Einzahlung in der „Transaction History“ als abgeschlossen angezeigt wird
Warten Sie, bis die Einzahlung als verfügbares Guthaben gutgeschrieben ist, und aktivieren Sie dann. Eine Voraktivierung gibt es nicht.
Zeigt die „Transaction History“ die Einzahlung als abgeschlossen und spiegelt das verfügbare Guthaben sie trotzdem nicht wider, eskalieren Sie mit der Transaktionsreferenz.
Aktiviert, aber es ist noch kein Trade erschienen
- Dass der Status der Strategie in Follower Hub „Active“ lautet
- Wie lange sie tatsächlich schon läuft
Lassen Sie die Strategie unter ihren eigenen Bedingungen handeln. Typisch sind etwa 1–2 Trades pro Handelstag, und Zeiträume ohne Trade sind normal.
Lautet der Status nicht „Active“, eskalieren Sie mit Strategie und Kontonummer, statt wiederholt neu zu aktivieren.
Die Anleitung beschreibt den regulären Ablauf. Die Schnellhilfe sagt Ihnen, was zu tun ist, wenn er scheitert.
Woran erkenne ich, dass CopyX tatsächlich aktiv ist?
Die Strategie wird in Follower Hub als „Active“ angezeigt, und Trades erscheinen im Verlauf Ihres eigenen MT5-Kontos. Phase 4 behandelt die Verbindung mit MT5, und der Bereich „Ergebnisse verifizieren“ zeigt, worauf Sie achten sollten.
Wie hoch ist der Mindestbetrag für die Aktivierung?
Ab $10 Anfangskapital. Das ist der Mindestbetrag für die Aktivierung – Zahlungsmethoden haben jeweils eigene, gesonderte Limits.
Kann ich die Kapitalverstärkung später ändern?
Wenn Sie einer bestehenden Strategie Mittel hinzufügen, behält sie ihre gewählte Einstellung 12X oder 24X. Ein Wechsel der Stufe selbst ist hier nicht dokumentiert und wird daher nicht als Klickpfad beschrieben.
Eskalationsweg: Anleitung → Schnellhilfe → Ask CopyX → ein Mensch.
Ihr Kapital. Ihre Strategie. Ihr nächster Schritt.
Wählen Sie, was Sie mit Ihrem Kapital erreichen möchten, und sehen Sie dann, wo es heute steht und was es unter den von Ihnen festgelegten Annahmen leisten könnte. Aktuelle Position und modellierte Projektion werden bewusst getrennt gehalten.
Beginnen Sie mit dem, was Sie erreichen möchten
Noch kein Weg vorgeschlagen – eine Bewegung unten muss noch bestätigt werden. Wählen Sie trotzdem einen aus, um ihn zu lesen.Wo Ihr Kapital tatsächlich steht
Keine Prognose. Geben Sie ein, was Sie wissen, oder lesen Sie einen öffentlichen Kontoauszug von FX Blue ein, und sehen Sie Ihre Position: wie viel Ihres ursprünglichen Kapitals tatsächlich zu Ihnen zurückgeflossen ist, was noch zurückzuholen ist und was die von Ihnen gewählte Kapitalstrategie als Nächstes vorsieht.
Woher Ihre Zahlen stammen
Jede Quelle ergibt dieselbe Kontoposition. Die Berechnung erkennt nicht, welche Quelle Sie verwendet haben – und für sie spielt es auch keine Rolle.
Drei Zahlen, die Sie bereits kennen. Es wird nichts aus einem Konto ausgelesen.
Alles, was Sie von außen eingezahlt haben.
Was das Strategiekonto jetzt wert ist.
Geld, das Sie entnommen haben. Nicht die Performancegebühr von 30%.
Verwendet wird kein Datum – es kann keine Kapitalfrist angezeigt werden.
Optional – Aktivierung, Aufstockung oder Reinvestition.
- Diese Zahlen entsprechen Ihren Eingaben. Es wurde nichts von einem Broker oder Konto gelesen.
Mein Kapitalverlauf
Es wurde noch nichts ausgezahlt; Sie befinden sich also noch in der Rückholphase – Ihr Kapital kommt zuerst zurück.
Ihre Kapitalstrategie
Mechanischer Status – keine BeratungVorrangig das ursprüngliche externe Kapital wieder entnehmen, bevor die Position darüber hinaus wachsen darf.
Der Meilenstein Verdopplung ist noch nicht erreicht; die Position befindet sich also in der Phase, für die dieser Weg gedacht ist.
Es wurde noch nichts ausgezahlt; Sie befinden sich also noch in der Rückholphase – Ihr Kapital kommt zuerst zurück.
- Eingezahlt
- $10,000
- Entnommen
- $0
- Noch im Einsatz
- $15,000
Entnehmen Sie weitere $10,000, um das ursprünglich eingezahlte Kapital vollständig zurückgeholt zu haben. Ob das jetzt verfügbar ist, hängt von der Kapitalfrist unten ab.
Dies ist das mechanische Ergebnis der von Ihnen gewählten Strategie, angewandt auf die obige Position. Es ist keine persönliche Anlageberatung, und nichts hier prognostiziert eine künftige Rendite. Setzen Sie nur Kapital ein, dessen Verlust Ihre finanzielle Sicherheit nicht beeinträchtigen würde.
Kapitalfrist – für diese Position nicht bekannt
Für aktiviertes Kapital gilt eine 30-tägige Kapitalfrist, die für das gesamte Strategiekonto neu startet, wenn Sie aufstocken oder reinvestieren. Realisierter Trading-Gewinn, der dem Konto bereits gutgeschrieben wurde, wird von ihr nicht zurückgehalten.
Wie dieses Datum ermittelt wurde
Diese Sperrfrist gilt für aktiviertes Kapital. Realisierter Trading-Gewinn, der dem Konto bereits gutgeschrieben wurde, wird davon nicht zurückgehalten und wird nicht erneut gesperrt, weil eine andere Position offen ist.
Wachstum modellieren. Reinvestition vergleichen. Liquidität verstehen.
Ein Planungsmodell – keine Prognose und kein Renditeversprechen. Ändern Sie die Annahme und den Rhythmus und sehen Sie, wie sich beides auf Ihr modelliertes Ergebnis und auf Ihren Zugriff auf das Kapital auswirkt.
Was könnte Ihr Kapital leisten?
Illustrativ · modelliertDasselbe Modell wie in der Detailansicht unten – Startkapital $1,000 bei 1.00% Basisrendite pro Monat über 12 Monate, abzüglich der Performancegebühr von 30%, für beide Verstärkungsstufen. Ändern Sie unten eine beliebige Eingabe, und jede Zahl hier ändert sich mit. Keine tatsächliche Wertentwicklung, keine Prognose und kein Renditeversprechen.
| Reinvestition | Gesamtwert | Wachstum | Bis zur Verdopplung |
|---|---|---|---|
| Ohne Zinseszins | $2,008 | 100.80% | ~12 Mon. |
| Monatlich· Ihre Wahl | $2,632 | 163.24% | ~9 Mon. |
| Wöchentlich | $2,714 | 171.39% | ~9 Mon. |
| Reinvestition | Gesamtwert | Wachstum | Bis zur Verdopplung |
|---|---|---|---|
| Ohne Zinseszins | $3,016 | 201.60% | ~6 Mon. |
| Monatlich | $6,446 | 544.64% | ~5 Mon. |
| Wöchentlich | $7,229 | 622.89% | ~4 Mon. |
Jeder Rhythmus reinvestiert nach 30% Performancegebühr. Beim Zinseszins wird reinvestiert, was Ihnen bleibt, nicht der Bruttogewinn aus dem Trading – die Gebühr wird vom modellierten Gewinn abgezogen, bevor etwas reinvestiert wird.
Gesamtwert ist das noch im Konto befindliche Kapital plus alles, was bereits entnommen wurde – so vergleicht jede Zeile Gleiches mit Gleichem. Beide Verstärkungsstufen rechnen mit demselben Modell, demselben Kapital und derselben Annahme – nur die Stufe unterscheidet sich. Eine Reinvestition startet die 30-tägige Kapitalfrist für die gesamte Allokation der Strategie neu; der Liquiditätshinweis neben der Rhythmus-Auswahl unten erklärt, was das bedeutet.
Modellieren
Wachstum modellieren. Reinvestition vergleichen. Liquidität verstehen.
Durch Reinvestition wächst das, was Ihnen bleibt, mit Zinseszinseffekt: Die Performancegebühr von 30% wird vom modellierten Gewinn abgezogen, bevor etwas wieder eingesetzt wird.
Eine operative Annahme des Modells, die nur auf den modellierten Gewinn angewendet wird.
Eine Reinvestition in dieselbe CopyX-Strategie startet die 30-tägige Kapitalfrist für das gesamte Strategiekonto neu.
Für aktiven Zinseszins bei gleichzeitig erhaltener Liquidität einer Kernallokation können getrennte Strategiekonten genutzt werden – zum Beispiel Konto A für das Kernkapital und Konto B für den Zinseszins. Welche Struktur zu Ihnen passt, entscheiden Sie; dieses Tool modelliert Rechenwege, keine Beratung.
Alles hier ist ein Planungsmodell auf Grundlage von Annahmen, die Sie selbst wählen – Startkapital, eine Renditeannahme und ein Reinvestitionsrhythmus. Es ist nicht Ihr Konto, keine Prognose und kein Renditeversprechen.
Modelliertes Ergebnis
1.00% Basisrendite × 12X = 12.00% pro Monat modelliert| Monat | Brutto | Gebühr | Netto | Gesamtwert |
|---|---|---|---|---|
| 1 | $120.00 | − $36.00 | $84.00 | $1,084 |
| 2 | $130.08 | − $39.02 | $91.06 | $1,175 |
| 3 | $141.01 | − $42.30 | $98.70 | $1,274 |
| 4 | $152.85 | − $45.86 | $107.00 | $1,381 |
| 5 | $165.69 | − $49.71 | $115.98 | $1,497 |
| 6 | $179.61 | − $53.88 | $125.73 | $1,622 |
| 7 | $194.70 | − $58.41 | $136.29 | $1,759 |
| 8 | $211.05 | − $63.32 | $147.74 | $1,906 |
| 9 | $228.78 | − $68.63 | $160.15 | $2,067 |
| 10 | $248.00 | − $74.40 | $173.60 | $2,240 |
| 11 | $268.83 | − $80.65 | $188.18 | $2,428 |
| 12 | $291.41 | − $87.42 | $203.99 | $2,632 |
- Das Ergebnis ist hypothetisch. Es ist ein Planungsmodell, keine buchhalterische Nachbildung.
- Tatsächliche Handelsergebnisse schwanken, und Verluste sind möglich.
- Die vergangene Wertentwicklung lässt keine Rückschlüsse auf die künftige Wertentwicklung zu.
- Eine Reinvestition erhöht das Exposure ebenso wie das modellierte Wachstum.
- Das Modell wendet eine angenommene Rendite gleichmäßig an. Es bildet nicht den Zeitpunkt einzelner Trades ab.
- Historische Voreinstellungen haben jeweils ein eigenes Zeitfenster und eine eigene Quelle. Sie sind Referenzen, keine Aussage über künftige Ergebnisse.
Bereits eingezahlt und aktiv?
Diese Seite modelliert, was Kapital leisten könnte. Um zu sehen, wo ein echtes Konto tatsächlich steht – was Sie eingezahlt haben, was Sie entnommen haben und was noch im Einsatz ist –, öffnen Sie Meine Position und lesen Sie Ihre eigenen Daten ein.
Struktur, Timing und die Regeln, die für beides gelten
Die Konzepte hinter den Strategien oben: Konten trennen, damit der Zinseszins in einem Konto kein anderes einschränkt, welche zeitlichen Anforderungen jede Strategie an Ihr Kapital stellt, und die Kapitalregeln vollständig. Nur zu Bildungszwecken – keine persönliche Anlageberatung.
Separate Konten für Zinseszins & Liquiditätsmanagement
Die Kapitalfrist wird je Strategiekonto neu gestartet. Das ist der gesamte Mechanismus: Intensiver Zinseszins in einem Konto berührt nicht die Fristen eines anderen Kontos, das Sie unverändert lassen.
Hält die Kernallokation. Sobald ihre eigene Kapitalfrist abgelaufen ist, bleibt sie liquide, solange die Allokation unverändert bleibt – denn jede Reinvestition oder Aufstockung in dieselbe Strategie würde ihre 30-tägige Frist für die gesamte Allokation neu starten.
Eine separate Strategie-Allokation für Reinvestition, Zinseszins und zusätzliches Kapital. Jede Reinvestition oder Aufstockung startet die 30-tägige Frist für das gesamte Konto B neu – und nur für Konto B.
Der Betrieb mehrerer CopyX-Strategiekonten wird unterstützt, und jedes zugehörige Handelskonto kann in MetaTrader 5 hinzugefügt und überwacht werden. Weitere separate Konten können genutzt werden, wo Ihre Struktur sie erfordert. Konto A und Konto B sind unsere Bezeichnungen für dieses Kapitalmanagement-Modell – es sind keine Bezeichnungen, die der Broker auf Ihren Konten anzeigt. Nichts davon ist risikofrei, und Liquidität ist nicht unter allen Brokerbedingungen garantiert.
Grundhaltung zum Kapital
- Legen Sie zuerst das Ziel fest: Wachstum, Rückholung oder Cashflow.
- Beurteilen Sie eine Strategie nicht anhand eines einzelnen Trades.
- Allokieren Sie nicht zu viel Kapital aufgrund historischer Renditen.
- Verstehen Sie Drawdown und Zinseszins, bevor Sie skalieren.
- Planen Sie Auszahlungen bewusst – um die Kapitalfrist herum statt in sie hinein.
- Setzen Sie kein Kapital ein, das Sie kurzfristig benötigen.
Nur zu Bildungszwecken – keine persönliche Anlageberatung. Setzen Sie nur Kapital ein, dessen Verlust Ihre finanzielle Sicherheit nicht beeinträchtigen würde.
Die Kapitalregeln zur 30-tägigen Frist im DetailAnzeigen
Die operativen Regeln, die bestimmen, wann aktiviertes Kapital verfügbar ist. Realisierter Trading-Gewinn, der dem Konto bereits gutgeschrieben wurde, wird von ihnen nicht zurückgehalten.
Die erste Aktivierung startet eine 30-tägige Kapitalfrist
Das Kapital, das Sie in eine CopyX-Strategie aktivieren, unterliegt ab der Aktivierung einer 30-tägigen Sperrfrist für Auszahlungen.
Reinvestieren startet die Frist für das gesamte Strategiekonto neu
Die Reinvestition von Gewinn in eine bestehende Strategie erzeugt keine eigene Frist für den reinvestierten Betrag. Die gesamte Strategie-Allokation – bestehendes Kapital plus Reinvestition – erhält eine neue 30-tägige Kapitalfrist.
Aufstocken startet die Frist für das gesamte Strategiekonto neu
Das Hinzufügen weiterer Mittel zu einer bestehenden Strategie hat dieselbe Wirkung wie eine Reinvestition: Bestehendes Kapital und neuer Betrag werden zu einer Allokation, und für die gesamte Allokation beginnt eine neue 30-tägige Kapitalfrist.
Realisierter Gewinn wird von der Kapitalfrist nicht zurückgehalten
Gewinn ist realisiert, wenn ein CopyX-Trade geschlossen und das Ergebnis dem Konto gutgeschrieben wird. Nach der Gutschrift unterliegt er nicht der 30-tägigen Sperrfrist für aktiviertes Kapital, und er wird auch nicht erneut gesperrt, weil eine andere Position offen ist. Nicht realisierter Gewinn aus einer offenen Position ist schwebendes Eigenkapital (Floating Equity) und kein gutgeschriebenes Geld, daher kann er nicht ausgezahlt werden. Die Auszahlung selbst unterliegt weiterhin der üblichen Abwicklung durch Broker und Betrieb.
Das Beenden der Strategie ist nicht dasselbe wie eine Auszahlung von Kapital
Die Teilnahme kann unabhängig davon beendet werden. Das Beenden verkürzt die für bereits aktiviertes Kapital geltende Kapitalfrist nicht und hebt sie auch nicht auf.
Separate Strategiekonten halten eine Kernallokation aus der Rücksetzung heraus
Da die Rücksetzung je Strategiekonto gilt, startet aktiver Zinseszins in einem Konto die Kapitalfrist eines anderen, unverändert gelassenen Kontos nicht neu.
Lernen Sie das gesamte System kennen – oder springen Sie direkt zu dem, was Sie brauchen.
Die Video-Anleitungen werden gerade fertiggestellt. Bis dahin ist die schriftliche Anleitung in jeder Phase oben der vollständige Ablauf.
Jede Phase oben enthält eine eigene schriftliche Anleitung und verlinkt auf die zugehörige Lektion, sofern eine Aufzeichnung existiert. Sobald die Bibliothek online geht, beginnt der Bereich Mediacenter unter Medien mit dem veröffentlichten Katalog.
Kommen Sie nicht weiter? Hier ist der Weg.
Jede Phase oben enthält ihre eigene Schnellhilfe und ihre eigene Eskalation. Hier sehen Sie alle Stufen an einem Ort – das Ziel, auf das die Links der Phasen verweisen.
- 1AusführenDie Anleitung für den regulären Ablauf
- 2Hat nicht funktioniert?Den genauen Fehler bestimmen
- 3BehebenSchnellhilfe: prüfen, beheben, eskalieren
- 4Kommen Sie nicht weiter?Ask CopyX – Antworten aus freigegebenem Material
- 5Persönlicher SupportEskalation an einen Menschen, per E-Mail
In jeder Phase kommt eine Eskalation schneller voran, wenn Sie die Referenz angeben, die den Vorgang identifiziert.
- Zugangs- und Plattformprobleme — Ihre CopyX-Kontonummer
- Fragen zu Überwachung und Strategie — die MT-Kontonummer
- Eine Krypto-Einzahlung — der Transaktions-Hash
- Eine Auszahlung — die „Request ID“ aus der Bestätigungs-E-Mail
Senden Sie niemandem – über keinen Kanal – ein Passwort, ein Investor-Passwort oder ein Master-Passwort. CopyX Capital wird Sie niemals danach fragen.
Schreiben Sie dem Support direkt eine E-Mail. Die Nachricht enthält bereits die Checkliste mit den Referenzangaben, sodass nichts zweimal erfragt werden muss.
hello@copyxcapital.comBereit zur Umsetzung?
Sie kennen die Struktur. Folgen Sie den fünf Phasen, prüfen Sie jeden Schritt und behalten Sie die Kontrolle über Ihr Konto.